Retours

RETOURS AU ROYAUME-UNI

Veuillez nous envoyer un e-mail à info@stuarttrevor.com pour demander un retour, nous vous enverrons alors une étiquette de retour à imprimer chez vous. Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous traiterons votre remboursement et vous enverrons un e-mail de confirmation. Nous n'offrons pas de retours gratuits, sauf si le produit est défectueux. Pour un remboursement complet, les articles doivent être retournés dans les 14 jours, être inutilisés, avec les étiquettes et dans leur emballage d'origine. Les remboursements peuvent prendre le temps de traitement bancaire standard.

ÉCHANGES (Monde entier)

Nous offrons un échange gratuit dans le monde entier. Pour demander un échange, veuillez nous envoyer un e-mail à info@stuarttrevor.com. Les frais de retour ne sont pas couverts par nous, mais nous vous renverrons votre échange gratuitement. Si vous n'êtes pas sûr de votre taille, vous pouvez nous contacter avant votre achat et nous vous aiderons à choisir la bonne taille.

RETOURS INTERNATIONAUX

Veuillez nous envoyer un e-mail à info@stuarttrevor.com pour demander un retour, nous vous enverrons alors un lien vers notre portail de retours internationaux. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour les prix des retours. Ce coût sera déduit de votre remboursement.
Note : Des droits de douane peuvent être appliqués à votre retour, si vous choisissez de créer votre propre étiquette. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais. Le client sera responsable du paiement de tous droits d'importation et taxes. Nous vous conseillons de soumettre votre remboursement via notre portail de retours internationaux.

USA 12 $ USD
Europe 13 € EUR
Canada 21 $ CAD
Australie 23 $ AUD
Reste du Monde 12 £ GBP