Versand & Lieferung
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Tempi di consegna (Svizzera): 2-5 giorni lavorativi.
Teniamo poche scorte e alcuni capi sono realizzati su ordinazione, quindi a volte un ordine richiede un po' più di tempo. Ti avviseremo sempre.
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Costo di spedizione (Svizzera): CHF 18.
Le tariffe per tutti i paesi sono sulla nostra pagina spedizioni.
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Sì. La spedizione (Svizzera) è gratuita per ordini superiori a CHF 180. Il carrello ti mostra quanto manca.
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No. Spediamo con dazi pagati (DDP): tutti i dazi e le tasse sono inclusi nel prezzo che paghi al checkout. Alla consegna non c'è altro da pagare.
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Wir liefern weltweit. Wenn Ihr Land an der Kasse nicht angeboten wird, schreiben Sie uns an info@stuarttrevor.com und wir finden eine Lösung.
Rücksendungen & Erstattungen
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Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen gegen volle Erstattung zurückgeben. Die Artikel müssen ungetragen sein, mit Etiketten und in der Originalverpackung.
Rücksendungen sind nicht kostenlos, außer der Artikel ist fehlerhaft. Wenn Sie lieber eine andere Größe möchten, nutzen Sie stattdessen Ihren kostenlosen Umtausch (siehe Umtausch unten).
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I resi (Svizzera) sono semplici: il nostro portale resi online, gestito dal nostro partner di spedizione internazionale Global-e, ti fornisce un'etichetta di reso prepagata. Scrivici a info@stuarttrevor.com e ti invieremo il link. Non c'è nulla da pagare in anticipo: il costo di reso di £12 viene semplicemente detratto dal tuo rimborso.
Ti preghiamo di usare il portale e non un corriere tuo: i resi spediti in altro modo possono essere soggetti a dazi e tasse all'arrivo, che non possiamo coprire.
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Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir den Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode und senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Danach gilt die übliche Bearbeitungszeit Ihrer Bank.
Umtausch & Größen
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Ja. Zu jeder Bestellung gehört ein kostenloser Umtausch, weltweit. Schreiben Sie uns an info@stuarttrevor.com mit Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Größe oder dem gewünschten Artikel. Sie tragen die Rücksendekosten zu uns, wir senden Ihnen den Ersatz kostenlos zu.
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Sehen Sie in unserem Größenratgeber nach oder schreiben Sie uns vor der Bestellung an info@stuarttrevor.com, und wir helfen Ihnen, die richtige Größe zu finden.
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Das tut uns leid. Schreiben Sie uns an info@stuarttrevor.com mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Fehlers. Rücksendungen fehlerhafter Artikel sind kostenlos, und wir veranlassen Ersatz oder Erstattung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Zahlungen & Sicherheit
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Alle direkten Zahlungs-Gateways entsprechen den Standards des PCI-DSS, der vom PCI Security Standards Council verwaltet wird, einem gemeinsamen Projekt von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover.
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Wir akzeptieren Zahlungen von großen Kreditkartenunternehmen wie Visa, Mastercard und American Express.