Politique de remboursement

 Pour obtenir une étiquette de retour ou d’échange, écrivez à : info@stuarttrevor.com 

RETOURS

Vous pouvez retourner tout produit dans un délai de 14 jours pour un remboursement intégral. Les articles doivent être non utilisés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d’origine. Veuillez noter : les retours ne sont pas gratuits, sauf si le produit est défectueux. 

Pour nous aider à recevoir votre produit en toute sécurité et éviter tout retard, veuillez nous envoyer votre numéro de suivi par e-mail à :  info@stuarttrevor.com

ÉCHANGES

Nous offrons un échange gratuit dans le monde entier. Les frais de renvoi vers nous ne sont pas pris en charge par nos soins, mais nous vous expédions gratuitement l’article échangé.  Un doute sur la taille ? Contactez-nous avant votre achat, nous vous aiderons à choisir la bonne taille.

COMMENT RETOURNER OU ÉCHANGER MA COMMANDE ?

Écrivez à info@stuarttrevor.com pour demander un retour ou un échange. Nous vous enverrons ensuite une étiquette de retour à imprimer chez vous. Dès réception de votre retour, nous traiterons votre remboursement ou votre échange et vous enverrons un e-mail de confirmation. Les remboursements sont soumis aux délais de traitement bancaires habituels.

En tant que petite entreprise, nous nous efforçons de répondre rapidement, mais des retards peuvent parfois survenir. Les conditions générales complètes relatives aux retours et aux annulations sont disponibles sur notre site.

Veuillez noter que cette politique s’applique uniquement aux commandes en ligne et n’affecte pas vos droits légaux.